Livraison

1. Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.

2. Délais de livraison

• France Métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

• Europe : 4 à 7 jours ouvrés

• Autres destinations : 15 à 30 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur et la période (fêtes, promotions, etc.).

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de votre commande, selon le poids et la destination.

4. Transporteurs
Nous travaillons avec des partenaires fiables tels que Colissimo, Chronopost ou transporteurs équivalents, pour garantir un service rapide et sécurisé.

5. Suivi de commande
Dès l’expédition, vous recevrez un email avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

6. Retards de livraison
En cas de retard indépendant de notre volonté (douanes, intempéries, grève…), Baysone.fr ne pourra être tenu responsable, mais nous vous accompagnerons dans le suivi de votre colis.

7. Réception du colis
À la réception, veuillez vérifier l’état du colis en présence du livreur. En cas de dommage, signalez-le immédiatement sur le bordereau de livraison et contactez notre service client.

8. Zones desservies
Nous livrons en France, en Europe et dans plusieurs pays internationaux. Si votre destination n’est pas disponible, contactez-nous pour un devis personnalisé.

9. Service client
Pour toute question concernant la livraison, vous pouvez nous joindre à : contact@baysone.fr.

10. Clients à l’international

Pour les clients situés dans certains pays, Baysone dispose de revendeurs officiels locaux.
Si vous souhaitez acheter depuis l’étranger, nous vous invitons à contacter le revendeur le plus proche de chez vous afin de bénéficier d’une livraison plus rapide et de frais réduits.
Vous pouvez consulter la liste de nos revendeurs sur la page : Nos Revendeurs.